Anna palautetta

Missä olemme onnistuneet ja mikä vaatii kehittämistä? Palautelomakkeella voit antaa palautetta Kelan toiminnasta ja palveluista. Otamme myös mielellämme vastaan kehittämisehdotuksia.

Palautelomake

Anna palautetta Kelan toiminnasta ja palveluista.

Lähetä palaute

Huomaa, että tämä on palautelomake. Käytä etuusasioissasi verkkoasiointipalvelua, sen kautta voit lähettää turvallisesti henkilökohtaisia tietojasi. Pääset palveluun tämän sivun oikeasta yläkulmasta Siirry asiointipalveluun -linkistä.

Olemme saaneet paljon palautetta asiakaspalvelun ruuhkista ja takaisinsoittopalvelun ongelmista. Keskitämme kaikki voimamme niiden ratkaisemiseen.

Omien etuusasioiden käsittelyä ei pysty nopeuttamaan antamalla ongelmista palautetta.

Tällä hetkellä emme valitettavasti pysty vastaamaan kaikkiin asiakaspalautteisiin.

Pahoittelemme tilannetta.

Verkkopalveluja koskevissa vikailmoitusasioissa ja teknisissä ongelmissa auttaa tekninen asiakastuki.

Lue lisää

Viimeksi muokattu 8.2.2017
Sivu päivitetty 7.4.2014